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爆米花配可樂(lè ),機票配保險,消費者自主選擇權哪去了?

2019-11-22 14:09:24 來(lái)源:http://hanlinlunwen.cn 瀏覽:501 咨詢(xún)電話(huà):954310

對很多人來(lái)說(shuō),看電影,爆米花加可樂(lè )是“雙倍的快樂(lè )”。但近日有市民卻因電影院的爆米花和可樂(lè )不快樂(lè )了一把。

有市民反應前成都環(huán)球中心的星美國際影城(以下簡(jiǎn)稱(chēng)環(huán)球星美)看電影,想買(mǎi)份爆米花,卻被工作人員告知必須買(mǎi)一份可樂(lè )。就算不要可樂(lè ),價(jià)格還是一樣。該影城爆米花分兩種規格,小份售價(jià)35元,大份售價(jià)45元。工作人員稱(chēng),購買(mǎi)小份爆米花加送一杯飲料,可樂(lè )、奶茶、雪碧等任選,購買(mǎi)大份爆米花可加送兩杯飲料。就算不要飲料,爆米花售價(jià)依然不變。

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像這種類(lèi)似的捆綁搭售不只是出現在電影院,還有在攜程平臺預訂飛機票時(shí),發(fā)現有“預訂”和“普通預訂”兩種預訂方式:“預訂”綁定了30元保險,用醒目的藍色按鈕突出“預訂”兩字,而且字號較大;沒(méi)有綁定收費項目的“普通預訂”則僅用非常不醒目的灰色小字標注,涉嫌誤導消費者選擇。

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不止是攜程,在“去哪兒”網(wǎng),同樣553元的票,在支付瞬間變?yōu)?83元。而多出來(lái)的30元具體內容為“購保險極速出票30元/份。

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捆綁搭售原是一本“好經(jīng)”,念得好的話(huà),將出現雙贏(yíng)局面:銷(xiāo)售企業(yè)擴大了銷(xiāo)售,增加了收入,消費者得到了方便,節省了成本?!昂媒?jīng)”一旦被“念歪”,給消費者造成困擾,捆綁搭售便成為過(guò)街老鼠。我不想要的服務(wù),甩都甩不掉,一不小心就中招,這種捆綁搭售就很討厭。

廣州法律咨詢(xún)誰(shuí)專(zhuān)業(yè)(頂匠律師)淺析無(wú)論是買(mǎi)爆米花配可樂(lè )還是買(mǎi)機票配保險,此舉屬于捆綁搭售是違法行為,捆綁搭售侵犯消費者自主選擇權。根據《消費者權益保護法》第九條,消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權利,其中包括:消費者有權自主選擇商品品種或服務(wù)方式、自主決定購買(mǎi)或不購買(mǎi)任何一種商品、接受或不接受任何一項服務(wù)。此外此舉還違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》。根據該法經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,不得違背購買(mǎi)者的意愿搭售商品或附加其他不合理的條件。

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