在商品房買(mǎi)賣(mài)中,由于房屋的價(jià)值巨大,購房者通常會(huì )比較重視;而對于開(kāi)放商而言,在整個(gè)小區的建設中,難免會(huì )出現各種質(zhì)量瑕疵。因此,房屋質(zhì)量糾紛是商品房交易過(guò)程中常見(jiàn)的糾紛類(lèi)型之一,很多買(mǎi)受人在房屋交付后發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,多次找開(kāi)發(fā)商協(xié)商均不能有效解決,故而,此類(lèi)糾紛也成了最讓消費者頭疼的一種糾紛。
為此,《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《解釋》)第十三條明確規定:“因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴重影響正常居住使用,買(mǎi)受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內,出賣(mài)人應承擔修復責任;出賣(mài)人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔。”以下,針對購房者當如何維權,圍繞該條文的理解稍加分析。
一、商品房交付的瑕疵認定
買(mǎi)受人與出賣(mài)人簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)合同一般應包含有房屋質(zhì)量條款。合同成立生效后,買(mǎi)受人有權利取得符合合同規定質(zhì)量的房屋,出賣(mài)人也應保證交付的房屋符合合同中約定的質(zhì)量要求。根據《解釋》的相關(guān)規定,可以將房屋的質(zhì)量問(wèn)題分為三種:
1、房屋主體結構質(zhì)量不合格。從技術(shù)角度看,所謂“主體結構”是指房屋的主要構件相互連接、作用的平面或空間構成體。依法及行業(yè)規定,其必須具備符合技術(shù)要求的強度、韌性和穩定性,以確保承受建筑物本身的各種載荷。如:地基、承重墻等部位出現結構性迸裂、傾斜、坍塌等問(wèn)題,即為主體結構存在問(wèn)題。
2、嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題。這是指由于房屋質(zhì)量問(wèn)題,嚴重影響買(mǎi)受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供電等。
3、其他質(zhì)量問(wèn)題。如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。
關(guān)于上述種種質(zhì)量問(wèn)題的具體認定標準在《城市房地產(chǎn)管理法》、《建筑法》、《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》等法律法規、行業(yè)規定中均有規定,因其行業(yè)專(zhuān)業(yè)性較高,司法實(shí)踐中通常由專(zhuān)業(yè)的評估、鑒定機構出具鑒定結論以茲證明,本文不再贅述。

二、處理方式
1、因房屋質(zhì)量嚴重影響正常居住使用的,買(mǎi)受人可以請求解除合同和賠償損失。在司法實(shí)踐中,許多購房者在房屋交付時(shí)會(huì )以此為由,拒絕接收房屋。誠如上述,開(kāi)發(fā)商交付的商品房存在質(zhì)量瑕疵,除非合同約定購房者有權以此為由拒絕接收房屋,否則,該質(zhì)量瑕疵依法只要不會(huì )導致購房者合同目的不能實(shí)現,購房者就無(wú)權拒絕接收房屋,進(jìn)而無(wú)權要求開(kāi)發(fā)商依約支付因維修造成逾期交房的違約金。但是,購房人除有權要求開(kāi)發(fā)商承擔維修的違約責任外,還有權要求開(kāi)發(fā)商承擔維修期間以外延期交房的違約責任。
要特別提醒的是,出于鼓勵、保護交易的原則,同時(shí)結合房地產(chǎn)行業(yè)對社會(huì )經(jīng)濟的整體影響,法院通常不會(huì )輕易判決支持解除合同的請求。
2、房屋交付后,出現質(zhì)量問(wèn)題,在未嚴重影響正常居住使用的情況下,出賣(mài)人應承擔修復責任;出賣(mài)人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買(mǎi)受人可自行或者委托他人修復,修復費用及修復期間造成的其他損失等,應由出賣(mài)人承擔。就交付的房屋質(zhì)量出現問(wèn)題,出賣(mài)人應承擔修復責任是《建筑法》第60條、《合同法》第111條、《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理條例》第31條、《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第33條等所明確規定的義務(wù),對房屋的出賣(mài)人來(lái)說(shuō),修復房屋存在的質(zhì)量問(wèn)題是其法定義務(wù)。出賣(mài)人交付的房屋不符合合同約定的質(zhì)量要求,但通過(guò)修復的方式可以補救的,出賣(mài)人應當及時(shí)予以修復,以滿(mǎn)足買(mǎi)受人的需要,因此增加的費用,應當由出賣(mài)人承擔。但是當買(mǎi)受人提出質(zhì)量問(wèn)題后,出賣(mài)人拒絕修復或者在給予一定的修復時(shí)間后仍不予修復,在這種情形下,買(mǎi)受人可自行或者委托他人修復,但修復的費用或修復期間所發(fā)生的其他費用及造成的損失,如遲延修復的損失等,均應由出賣(mài)人承擔。
綜上所述,當交付的房屋出現質(zhì)量瑕疵時(shí),購房者并不當然有權拒收。我國《合同法》157、158條要求買(mǎi)受人在接受貨物時(shí)負擔及時(shí)檢驗通知的義務(wù),未及時(shí)檢驗通知的,或將喪失請求賠償的權利。因此,在交房時(shí),對于房屋明顯的質(zhì)量瑕疵問(wèn)題,在不構成嚴重影響正常居住或者尚無(wú)法判斷是否影響正常居住的,雖無(wú)權直接拒絕接收,但可以通過(guò)當場(chǎng)錄像的方式聲明對質(zhì)量存有異議,保留追究責任的權利。
特別提醒,對于許多購房者而言,一套房子的價(jià)值或將傾盡多年心血,而商品房質(zhì)量瑕疵在實(shí)踐中十分常見(jiàn),不可不慎。對該問(wèn)題的維權、舉證之要求,遠非上述寥寥數語(yǔ)所能涵蓋,其中可能會(huì )涉及第三人責任、質(zhì)量標準、合同條款等具體問(wèn)題。必要的時(shí)候,建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師。
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