為拓寬便民服務(wù)渠道
打通“最后一公里”
近日區人社局為一位特殊困難群眾
提供勞動(dòng)能力鑒定上門(mén)服務(wù)
居民張先生在一起工傷事故中受重傷,被診斷為重度顱腦損傷。三年來(lái),他長(cháng)期住院、意識不清,一直處于“半植物人”狀態(tài)。近期,其妻為張先生申請了勞動(dòng)能力鑒定,但行動(dòng)不便的張先生無(wú)法前往大廳辦理。
區人社局在了解情況后,為張先生開(kāi)辟了“綠色通道”,把勞動(dòng)能力鑒定“送上門(mén)”,把“鑒定現場(chǎng)”搬到醫院病房。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的奔波,勞動(dòng)保障中心工作人員和區勞鑒委兩名專(zhuān)家來(lái)到上海藍十字腦科醫院,對癱瘓臥床的張先生進(jìn)行身體檢查。
鑒定過(guò)程中,專(zhuān)家們通過(guò)目測觀(guān)察、實(shí)際接觸、翻閱病史等方式充分了解張先生的傷殘和生活自理程度,并與醫生、家屬進(jìn)行了深入交談,詳細詢(xún)問(wèn)了其護理狀態(tài)、康復需求等情況,全面掌握傷者的身體狀況,嚴格按照標準進(jìn)行定級,并為家屬提供康復指導。
近年來(lái),勞動(dòng)保障中心已多次開(kāi)展上門(mén)鑒定服務(wù),甚至遠赴江蘇、安徽等地,為顱腦損傷、脊柱、脊髓損傷、股骨頸骨折內固定等需臥床休息、不能自主行動(dòng)的特殊群體“特事特辦”,主動(dòng)“送鑒定上門(mén)”,讓工作人員多“跑腿”,解決特殊困難群眾“鑒定難”問(wèn)題,讓有溫度的服務(wù)走進(jìn)群眾心坎里。
文字:毛信慧
編輯:吳百欣
圖片由區人社局提供
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